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尋找最美基層民警 | 張紅霞: 細心真心贏得 民心

文章來源:中國法制經濟網絡電視臺          作者:李全勝 劉嬋 王峰         發布時間:2019/9/7 15:26:33         字體:    

本臺訊(李全勝 劉嬋 王峰)報道          從包里拿出一支筆,沒花多長時間就在一張白紙上勾勒出鹽城市亭湖區毓龍街道洋西社區大致的地形圖,“吶,穿過一條小巷,再拐個彎經后關路那有兩幢居民樓……”對于鹽城市公安局亭湖分局毓龍派出所民警張紅霞而言,轄區里的每個犄角旮旯如同家里一樣熟悉。從警27年來,張紅霞一直扎根基層,入戶走訪、真誠待人、熱心助人,幾乎認識社區里的每一位群眾,逐漸成為轄區居民眼里的“貼心人”,大家親切稱之為“張大姐”。她總能憑借一份耐心、一份愛心,將轄區里的矛盾化解于無形?!爸揮兇囈儺招鬧?,才能贏得民心、收獲人心?!閉藕煜幾鋅廝檔?。

       27年來,張紅霞立足崗位把社區當家,把群眾當親人,以愛心、恒心、熱心、細心為群眾排憂解難,贏得轄區群眾的一致稱贊。她曾4次榮立個人三等功,8次嘉獎,6次被評為“全市優秀社區民警”;2018年被評為“鹽城市三八紅旗手”“鹽城市模范人民警察”“鹽城市十佳女警”“鹽城最美警察”等榮譽稱號。

真心

“遍訪”用真情  關愛暖人心 

       訪民情、釋民惑、解民憂……每天上班,張紅霞都會背著包往轄區里跑跑,了解治安情況、傾聽群眾心聲、為民排憂解難,用實際行動贏得了群眾信任,譜寫了警民情深。家住市區華府景城67歲的居民戴軍,對此深有體會。

       “危難時刻見真情啊,張大姐是個好人?!碧崞鷲藕煜?,老人的思緒如潮水般在腦海里劃過,過往一幕幕如電影般一一在眼前浮現。那是2017年上半年的一天上午,張紅霞走訪華府景城,剛進大門就碰到面色蠟黃的戴軍,“戴奶奶,今天臉色這么難看,怎么啦?”老人先是一愣,然后才反應過來,“這不是上個月到我們家登記信息的張警官么?!閉藕煜疾蠓鱟爬先說叫∏盼樂蛋嗍易?,關切地與其拉起家常。這不問不要緊,一問老人頓時老淚縱橫,“我外孫得了白血病,他才5歲??!”俗話說,小兒子大孫子,老人家的心頭肉,祖輩們的命根子。眼看孩子病情加重,老太太心如刀絞、眼淚汪汪,語無倫次地說著家中近況,“家里能花的錢都花了,親戚能借的都借了,無論如何,就算砸鍋賣鐵,也要給外孫看病……”

       看到老人傷心欲絕的樣子,張紅霞邊安慰邊掏出手機聯系社區,幫忙為其申請辦理“困境兒童補助”。聽說有人要幫自己,坐在一旁的老人,一下子愣住了,“以為聽錯了,心想警察的工作是抓壞人,怎么也管這事?”戴軍老人回憶那天場景,瞬間眼圈又紅了,“我和老伴有重病在身,我的腿腳也不便,不懂怎么申辦,得虧張大姐為我跑前跑后,叫人感覺心里暖暖的?!閉饣共凰閫?,補助申辦成功后,張紅霞每隔一段時間都會登門慰問?!罷糯蠼忝看衛闖舜D?、水果,還硬塞些錢給我。特別是去年過小年的晚上,大家都在忙年,她還惦記著我們,帶著她兒子來我家,送禮物、送壓歲錢,小外孫樂開了花,好久沒看到孩子笑了?!崩先死崮康?,“張大姐和我非親非故,她這樣關心我們,真不知道該怎么感謝才好,她真是我們全家的恩人?!?


耐心

真誠幫教  喚回“浪子心”

       “張警長,今天中午我請你吃飯!”“謝謝杜爹爹,心意領了……”這是9月3日10時許,發生在毓龍派出所里的一幕,主動提出請張紅霞吃飯的人叫杜美元,今年71歲,家住市區園中園小區一處廉租房里,他有一個特殊身份——幫教對象。杜美元曾是原鹽城市水泥廠里的一名職工,2001年因經濟問題付出了入獄服刑5年的代價。2006年5月份的一天,他迎來重獲自由的日子,卻一點高興不起來,感慨地說:“面對現在的環境感覺像穿越,當時不知道怎么面對社會?!背鲇翹?,杜美元只有一身夏衣,沒人接他回家。準確地說,入獄的5年里,沒有任何親人探視過他?!襖掀鷗依牖榱?,女兒也和我斷絕關系……”當時年近60歲的杜美元成為無家可歸的人,他的生活就猶如一塊沉入大海的巨石,不斷下沉。

       面對變故,何去何從,無親可投的杜美元聽說社區民警張紅霞肯幫人,就抱著試試看的想法來到派出所。果不其然,張紅霞熱情接待,得知杜美元無工作、無房子、無家庭的情況后,主動伸出援助之手,幫他走出人生低谷,走上正道、自食其力?!拔沂欽啪さ陌锝潭韻?,她為了幫我解決困難,不知道跑了多少趟?!倍琶澇宄丶塹?,針對他的實際情況,張紅霞多次協調相關部門開通“綠色通道”,先后申辦低保和廉租房,不到一年時間就解決了兩大難題,讓杜美元老有所住、老有所養,安度晚年。杜美元至今忘不掉,拿著低保本子的那天,他從園中園小區騎自行車9公里來到派出所,找到張紅霞時感動得泣不成聲,“親人們瞧不起我,朋友們躲著我,只有張警長待我如親人,不但幫我解決生活困難,還一遍又一遍教化我、鼓勵我重新做人?!焙罄?,張紅霞給了杜美元一筆路費,在其支持和鼓勵下,杜美元找到了工作?!叭綣皇撬?,我早就……我能重走正道全靠張警長,這輩子也忘不了她對我的恩情?!倍琶澇櫚廝?。

貼心

熱情幫助  頻獲群眾點贊

      從警27年來,張紅霞熱心幫助轄區群眾的事情,還有許多。家住鴻基花園的姜大爺為此專門寫了首打油詩:“天上有紅霞,地上張紅霞;紅霞兩相比,地上賽天上?!倍嗟娜嗽蛞運徒跗旎蛐錘行恍諾男問?,表達謝意。這當中既有本地人,也有外地人,甚至還有外國人。金愛花和丈夫樸耿男是韓國人。2018年3月份,樸耿男被公司派遣到鹽城大豐區工作,金愛花和兩個孩子就跟著丈夫來到鹽城,在翰香花園小區租了房子。由于初來乍到人生地疏,要辦理臨時登記的金愛花,卻不知道去哪里辦理,兩個幼小的孩子沒人帶,實在沒時間也不便去辦理。張紅霞在一次走訪中了解情況后,主動上門幫他們登記信息,并把辦好的手續送上門。2018年7月份,金愛花在鹽南高新區購買了一套房子,要辦理居住證明,無法脫身的金愛花向張紅霞發了一條求助信息,張紅霞立即趕到金愛花的家中問明情況,后又將辦好的居住證送到金愛花家中。金愛花在感謝信中說,“張警官的熱情,使在異國他鄉的我感到十分溫暖?!?


       9月4日上午,當金愛花再次遇見張紅霞時,就像遇到多年未見的老朋友一樣,心情格外高興。金愛花女士表示,她曾認為到個新地方,人生地不熟,總擔心不安全,平時沒事很少出門,直到一年前,因為丈夫工作調動的緣故搬到鹽城,認識張紅霞后才改變了看法?!罷啪偈俏壹娜說敝?,最親切、最熱心的好人?!痹誚鳶ㄅ靠蠢?,鹽城很美,鹽城人很善良,鹽城警察比韓國警察更貼心,在鹽城生活很安心、很舒服、很幸福、很有安全感,有第二故鄉的感覺,如今兩個孩子都在鹽城入學,她希望未來孩子能像一顆種子在鹽城生根發芽。

愛心

跨越血緣 情暖困境孤兒

       8月31日,市區中小學??У那耙惶?。張紅霞忙里抽閑來到大圣小區,找到16歲的“兒子”小張(化名),鼓勵他好好學習、加強鍛煉,“張媽媽,我一定認真學習,走正道,將來做一個對社會有用的人?!斃≌判γ忻械賾ι卮?。其實,這個男孩與張紅霞并無血緣關系,而是她半年前在一次大走訪中認下的?!罷夂⒆擁哪蓋自諫濾蟛瘓?,因病去世?!本司慫謂茉此?,隨著今年5月底,孩子父親因故去世,小張成了一名孤兒,童年的不幸遭遇讓有著強烈自卑心理的小張更加自閉,“要不是張大姐經常來教導他,真不知道孩子會變成什么樣子?!?


        宋杰源表示,妹妹去世后,外甥與其父親相依為命,但妹夫一直活在妻子離開的陰影中,終日酗酒,日子過得渾渾噩噩,父子倆平常也不大交流。久而久之,外甥小張的性格變得內向孤僻、不愛說話,只要家里一有生人出現,他就躲得遠遠的。前不久,張紅霞走訪到小張家,眼前的境況讓她和同事大吃一驚,屋里凌亂不堪,沒有一件像樣的家用電器,小張瘦削靦腆,穿著不合體的舊衣服,眼神憂郁。在得知孩子的境況后,她一把將孩子摟在懷里說,“孩子,從今往后我就是你的警察媽媽?!閉藕煜忌鈧露諉舾?、焦慮、抑郁、偏執等心理問題的癥狀上,要普遍高于正常兒童。同時,孤兒普遍有嚴重的消極情緒。從此,她把這個大走訪中認下的“兒子”放在心里,多次聯系孩子的班主任和舅舅宋杰源,商量制定對小張的教育關愛計劃,給予母愛和溫暖。一次、二次、三次……張紅霞一次次上門看望、悉心教導,讓陽光灑進這個特殊家庭,也照進孩子的心靈。9月2日12時許,張紅霞趕在值班前空余時間,帶上4本課外閱讀叢書,看望小張。舅舅宋杰源欣喜地告訴張紅霞:“經你開導,小張比以前開朗了一些,也變得自信、學會感恩。您守護的是一份沉甸甸的‘母愛’?!?




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